Atención al consumidor
* Datos requeridos
(1) Reclamación: Desacuerdo relacionado con productos y/o servicios. (2) Queja: Desacuerdo no relacionado con productos y/o servicios, o malestar con la atención al público.
La formulación del reclamo no excluye el recurso a otros medios de resolución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el Indecopi.
El proveedor debe responder la reclamación en un plazo no superior a quince (15) días hábiles improrrogables.
